讓我有幸接觸到《環(huán)球人力資料智庫》微信公眾平臺(tái),它對(duì)人力理解及管理很有深度,信息也非常具有前瞻性。年初中穆勝博士出了一本新書《人力資源管理新邏輯》,內(nèi)容豐富為此閱讀后一起分享。
【人力資源管理是否應(yīng)該緊跟戰(zhàn)略和商業(yè)模式呢,這是幾乎沒有爭議的命題。時(shí)代在變,戰(zhàn)略和商業(yè)模式在變,人力資源管理當(dāng)然應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)洶涌襲來的今天,一直待續(xù)迭代人力資源管理的體系,并不惜打破經(jīng)典,重塑方法,以期繼助理HR這個(gè)群體。當(dāng)然,這個(gè)工作僅憑一人之力是難以推動(dòng)的,應(yīng)該由一群“接地氣,有思考”的學(xué)者共同來完成。下面,來談?wù)剬?duì)于人力資源轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的理解。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間,組織不再是一個(gè)金字塔,而是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)或者
叫風(fēng)窗結(jié)構(gòu),組織內(nèi)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),都能夠自由協(xié)同,快速響應(yīng)客戶的需求。這就是所謂的無邊界組織、去中心化、去權(quán)威化,效果就是,組織變得更簡、更輕、更快、更活、更強(qiáng)。這是我們的共識(shí),貼近實(shí)戰(zhàn)的研究者都看得到。
這種組織把很多決策賦予了一線,強(qiáng)調(diào)“自組織”,或者說是由結(jié)構(gòu)走向非結(jié)構(gòu)人。但不意味著應(yīng)該把整個(gè)組織結(jié)構(gòu)“虛擬化”,并不是不要秩序,不要結(jié)構(gòu),不要程序。準(zhǔn)確地說,是拆除部門墻和打破流程桶,提倡其于客戶價(jià)值充分協(xié)同合作。但組織的邊界依然存大,是有邊界之上的無邊界。
這是關(guān)于“如何激勵(lì)員工”的話題,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間組織里最熱
門的話題。過去,組織的秩序更多是靠“看得見的手”,而現(xiàn)在,更多的是依靠“看不見的手”,“看得見的手”意味著組織有非常精細(xì)的分工、明顯的職責(zé)、清晰的指揮運(yùn)營系統(tǒng)、明確的績效考核。這當(dāng)然可以讓員工背負(fù)監(jiān)管壓力前行,但并不能讓員工在監(jiān)管之外依然努力奮斗。
現(xiàn)在“看不見的手”則可以讓員工自帶動(dòng)力,憑什么呢?
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靠價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。一個(gè)高效的組織必然有共同的價(jià)值觀,所以,
員工就是“那種人”,自帶動(dòng)力。這就是特別強(qiáng)調(diào)找對(duì)人,甚至認(rèn)為找對(duì)人比培養(yǎng)人更重要的原因,追求認(rèn)同高于追求利益,就是想把事情做好。
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靠好的利益分享機(jī)制。即企業(yè)要建立一個(gè)分享的利益機(jī)制,讓
每個(gè)員工都具有剩余價(jià)值索取權(quán),具有老板的責(zé),權(quán),利。
很多人認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部如果成為了市場(chǎng),就沒有必要去培養(yǎng)市場(chǎng)
里的人,所以開始拋棄培訓(xùn)。這個(gè)看法是幼稚的,如果企業(yè)僅僅能夠幫助員工找到了交易對(duì)象,那么這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值就非常有限,甚至?xí)唤灰纂p方拋棄。
當(dāng)組織成為一個(gè)平臺(tái),為每個(gè)人才華的發(fā)揮,必須為他們及時(shí)補(bǔ)育資源配給??梢哉f,平臺(tái)不再是一個(gè)簡單的指揮命令系統(tǒng),而是一個(gè)資源配制平臺(tái)。企業(yè)只有建立這種專業(yè)化的資源配制平臺(tái),才能真正授權(quán)給一線,才能使那么班長,能夠及時(shí)獲得槍支彈藥的支持。班長官職不大,但實(shí)際的能量可能是一個(gè)軍長,因?yàn)樗竺婢哂谢鹆χС帧?br />
企業(yè)的以人為本,不是以人性為本,而應(yīng)該以價(jià)值創(chuàng)造者為本,
以奮斗者為本,否則企業(yè)就沒有持續(xù)競爭力。諾基亞為什么衰落?我認(rèn)為是人才管理太“情懷化”了。薪酬過度“高福利化”,使得很多員工過度享受生活,缺乏危機(jī)感,不思進(jìn)取,自我滿足。如此一來,外部環(huán)境的變化及競爭壓力的加劇傳遞不到內(nèi)部,組織缺乏適應(yīng)市場(chǎng)的能力與速度,自然會(huì)走向死亡。所以,這種完全不計(jì)代價(jià)地去滿足所謂的“員工的幸福感”的人力資源管理,在某種意義上,不可能形成企業(yè)的內(nèi)在的活力和競爭力,從長遠(yuǎn)來說,恰恰可能造成“員工幸福感”的下降。
幸福和效能之間需要找到平衡點(diǎn):太偏向員工的幸福,組織完蛋,員工最終沒有幸福;太偏向組織效能,員工不幸福,最終組織也完蛋。如果強(qiáng)調(diào)一味地“討好”員工并不能帶來組織的效能,而組織一旦失去效能,就完全失去了討好員工的能力。這里,我們都意識(shí)到了,企業(yè)需要搭建平臺(tái)讓員工創(chuàng)造價(jià)值,并與員工分享利益,這才是同時(shí)放大效能和幸福的關(guān)鍵。
我需要進(jìn)一步的指出,這種平衡不僅是在組織和員工之間,本質(zhì)上是貨幣資本(股東)與人力資本之間的利益平衡。】